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惠普中国HRVP:阅读是最美的姿态
发布日期:2014-12-29 9:58:47

 

深秋的一个早晨,阳光灿烂,北京的天空高远而明净。走进关迟先生位于京郊的新居,扑面而来的书香,和着窗外细腻的暖阳及枝头摇曳的海棠,一种特别的格调让人顿觉心旷神怡。交谈的话题自然从书开始聊起。


“书不仅是生活,而且是现在、过去和未来文化生活的源泉。”读书直接影响着一个人的精神长成,拓展着一个人的人生宽度,涵养着一个人的精神气质。有时候,一本好书可以改变一个人的一生。这样的感受,对关迟先生来说,想必尤为深刻。


作为惠普中国执行副总裁、惠普商学院名誉院长,关迟喜欢读书的习惯在公司可谓人所共知。他不但自己喜欢书,还经常将读过的好书推荐给员工,与大家一起分享。

1.读书的时候,要在脑袋里做笔记


记者:刚才您带我们参观了您的藏书,的确大开眼界。看得出您的藏书十分广泛,古今中外,人文的、历史的、管理的书都有。目前正在读什么书?


关迟:正在看《魔鬼管理学》。书的重点是说,一些当年成功的经验,当你重复使用的时候,会变成你在新情况下用老经验,使得你不知不觉被时间和社会所淘汰。虽然这是一本老书,但是现在看仍有新的时代意义。


同时,我也在重读《世界是平的》这本书。这本书的好处在它能够从经济方面,从全球虚拟工作、分工的方面对企业管理做一个比较好的描述。当然,在重新阅读的时候,我会把我们现在(编者注:指中国惠普)的框架放上去,对照着去读。


另外,我在研究HR本身的变革管理方面的东西,因此,有很多跟变革有关的书,如《新时代的变革》、《变革之下的管理》等,我也读一些,并从中间提炼一些东西,来提高修养。我有十几个团队成员,我希望能将从这些书中抽出来的东西组织成培训的材料,来教他们,因为我学过很多东西,有很多经验,通常来讲,一个经理人自己教的时候,因为他有实际的生活资料,效果往往会比较好。

2.为什么要读历史书?


记者:您对历史书似乎特别有兴趣?


关迟:我当年对历史特别有兴趣,这个兴趣是天生的。有些人一看历史就打磕睡,但对我来说,历史就好比生活的一个长卷,当你在阅读时,仿佛一幅人文的长卷在你面前展开,然后你看到历史不断地演进、重复,或者重合那种感觉会非常的美妙。


因为我是念企管的,爱看书可能是我一个最原始的爱好。大概从年轻的时候,我就间接做人力资源这个行业。工作之后,和大家一样,一开始的时候总希望把工作搞清楚,所以那时候看的书都是比较专业的书,属于比较技术层面的书。


比如,我必须搞清楚薪资怎么做,它的策略是什么?随着工作经验的积累和职务的提升,然后慢慢从这些功能性的书转到管理型的书,以后又到策略型的书。当然,在这个过程中,我对历史和人文的爱好并没有抛下,自己喜欢的东西是不能抛下的。这样,同时也就养成了一个杂的习惯,有时可能会同时看七八种不同类型的书。

3.读书的时间从哪里挤出来的?


记者:对任何一个像您一样管理着一个大公司的管理者来说,业余的时间相对会比较少,您是如何挤出时间来读书的?


关迟:最近几年,看书的速度的确比不上以前。以前,我有时间看一些比较厚的书,现在因为时间不多,所以养成了很快浏览书的精华的习惯。我一般是先看书的目录,然后挑着看,因为你也知道有些书口水很多,真正重要的可能是中间或者最后一两个章节。还有一点也很重要,就是在看完一本书后,你必须要有一个笔记在脑袋里。


藏书就有一个好处,当你碰到一个问题的时候,至少你会知道,哪本书上讲过,然后你就可以很快地再回到当时看过的那几个章节,把这个东西提炼出来。否则,一看就丢的话,脑袋里面就得不到东西。要看大量的书、多看杂的书,一定要有这个能力。另外,就是兴趣,我觉得有兴趣的东西肯定记得牢,没兴趣的话,确实也很难做到。

4.哪些书对你影响最大?


记者:从求学到工作,在这个过程中,总归有些重要的经历,以及人和事,会对我们的人生带来重要影响。读书也一样。您觉得在读过的书中,哪些书给您的印象最深刻或者对您影响最大?


关迟:的确有。有些书看起来平淡无奇,但是生活和工作中都能用得到,比如说,《高效能人士的七个习惯》,我觉得这本书对我影响挺大的。大概二十年前我第一次看到这本书,说实在的,当时看不太懂。我觉得书就有一个好处,过一段时间重新翻一下,你的人生经历变了,领悟就会不一样。有些书如过眼云烟,看完就丢了,但这本书我觉得有长期保持、不断重翻的价值。经过这么多年不断地演变,我发现简单又真实的东西,其实往往也比较耐久。我觉得这本书就有恒久不变的价值。


第二本是《枪炮、细菌和钢铁》,大概也看了10年左右。这本书的好处是,它提供了一个不同的看世界的视角。比如说为什么第三世界跟西方世界有这么大的贫富差距?比较直观的解释说他们懒,他们没有那么多的创造发明,这本书则告诉你,实际上跟他们的人文地理有很大的关系。举例来说,为什么西欧的文明发展程度和经济进步程度比非洲好,它给我们的观点我挺同意的——完全是因为纬度、经度的关系。文明的传播,在同一个纬度的轴线上由东到西的传播速度,比同一经度上由北到南的速度快。这本书所阐述的这种历史观让我很难忘。

5.读书给工作带来了什么帮助?


记者:有没有大致给自己设定一个目标,一年要读多少书?


关迟:我倒是没有定这个目标,可是如果一本一本地来算的话,我想大概一个月六七本,一年六七十本差不多是有的。主要是这个东西有瘾,当你看到喜欢的,你就不能不买。


记者:读书给您的工作都带来了哪些帮助?


关迟:看书杂对我的工作是挺有好处的。因为做人力资源的工作,本身来讲要专,同时也要很广。换句话说,做人事的,你会碰到很多情况,不同人的行为、心理、生活的背景会影响到他的思考模式和行为,当你知识基础比较广的时候,本身来讲你很容易找到类似的看过或是听过的情况,就能够帮别人解决。或许将来不做这一行的话,我可能会改行做心理咨询师,因为什么样人的情况我都见过。


记者:是否可以这么说,您有今天这样的一个成就,跟你读书多有很大的关系?


关迟:有直接的关系,这是肯定的。但是做人力资源做得很成功的人,到这个境界肯定有不同的原因。也许从我来看,念书念得很多,那么知识面很广,跟你谈的时候你会觉得比较有深度。但是其他一些HR人员,也许他可能是某一方面绝对的专家,所以他会成功。所以说专能变成NO.1,专兼博也能让你变成NO.1。

6.如何成为一个优秀的HR


记者:那您什么时候开始接触人力资源的工作?


关迟:我第一个工作是做会计,基本上做了三个月,后来我就把自己开除了,因为我发觉这个工作真的不适合我。第一个正式的工作就是做HR,所以我等于从开始到现在都是做HR。


记者:您现在在惠普除了担任执行副总裁、人力资源总监外,还担任惠普商学院的名誉院长,在惠普商学院你主要做哪些事情?


关迟:这方面,我主要做三件事儿。


第一个是在策略领导的环节,我会提供一些支援。


第二个我自己也会负责一部分课程的教授,包括我们在给客户提供一些培训项目的时候,我也教一些心得。


第三个部分有一点儿像我自己份内的事,就是传承惠普的文化。惠普跟其他的公司不一样,惠普在文化的传承上非常独特,其中有一个重要的原因就是因为惠普商学院,它能凝聚在前安捷伦还没有分出去之前,那个时代的一些好的讲师,再加上我们现在年轻一代的讲师,把这个文化的传承一直变成惠普价值观或者是惠普之道的一部分。


记者:可以说,能做到像您这样的地位,是许多HR梦寐以求的理想,根据您的体会,如何才能成为一个优秀的人力资源管理者?


关迟:做人力资源工作的,目前最欠缺的是对商业知识环境的综合了解。如果要在HR这个行业取得成功,最高的境界就是你必须是一个Business Partner(业务伙伴)。之所以有比较少的人能做到Business Partner,是因为我们很少懂Business Partner的语言以及他们所碰到的挑战。


因此,HR要做到最高的层次,最基本的是你得起码是个懂得做业务的人,你要了解大家销售的方式,怎么去赚钱,怎么样才有利润等等。我发觉从事HR工作的人对这些东西比较欠缺,原因是大家做这个行业各自的背景可能不一样,所以有些人没有受过商业方面的训练或者没有这方面的学位。但是也无所谓,因为我觉得可以点点滴滴地积累,我常跟我的同事讲,你今天每做的一个决定,都决定你在这个专业上能够走多远。


举例来说,你今天不肯花时间投资在自己身上去上课,或者念一些该念的书,你把时间全部拿去看电影或者玩,也没什么不好,但是你已经替自己的职业生涯做了一个决定。


你说我今天看了这么多的书,有没有可能一口吃成一个胖子,不会的,而是在于多年的习惯,以及每一个时期做的决定。就是说看书可以帮助我,而如果说没有过去这些累积,突然今天决定说一口吃成一个胖子,然后要达到一个比较高的程度,不管是任何事情,不管是HR还是其他工作,我觉得都不现实。

7.给HR从业人员的几个建议


如果让我给HR从业人员几个建议,


第一,一定要花足够的时间,对整个商业运作系统进行了解,建立一个好的基础。多新阅读一些经济学方面的书,有相当多的好处。这方面的书当然很多,你可以随便挑一本,比如清华大学韩秀云教授的《生活经济学》,她能够把生活上发生的经济现象跟我们自己的东西连接起来。还有很多其他,比如《维基经济学》、《牛奶经济学》等,这些书很轻松。这个是你的一个基础知识,要不断地积累。


平常有时间也可以看看《商业周刊》,看看《财富杂志》,多年累积之后,你就能跟你的业务伙伴有一个公平对话的机会,否则一说就只会HR的东西的话,谁理你?


另外,我觉得大家不要太满意于自己所做的工作,而是要真正在你这个行业做到顶尖。我的理论是,如果你不知道顶尖的行业专家是什么,你永远做不了专家。同时,不要觉得你的position(位置)就决定你是不是专家。我发觉有些人就是靠运气做到很高的位置,但是心里并没有东西。


所以,能不能成为专家,在于你能否了解专家的能力是什么,专家能做到哪些,之后你才能了解自己跟专家之间的差距是什么。我觉得这是一个心态问题,不要认为别人做到都是运气,我做到就是本事。


用心态去了解差距,然后再回到我刚才说的第一点,通过点点滴滴来积累,把这个差距弥补起来,这才是最重要的。当然,成为专家还需要有一些基本素质:聪明、努力、谦虚。这是比较长久的成功因素。

8.工作跟生活要融合


记者:除了喜欢读书、藏书,您还有哪些爱好?


关迟:我喜欢打羽毛球,这个习惯已保持了二十几年了,每个礼拜都打。另外,周末时,全家人一起骑自行车郊游,或者去爬香山或附近别的山。现在这样的天气就很好,但是香山人会很多。我们有一个秘诀:香山五点钟关门,我们就三点半去,别人往回走,我就往上去,这样特别有意思。


记者:您是不是把生活和工作分得特清楚的那种人?


关迟:周末对我们来讲是挺神圣的,虽然有的时候虽然还是工作,但是原则上都是在家,除非你真的非要开会。我们现在提倡工作跟生活要融合。比如说,在家吃晚饭吃到一半,突然有一个电话会议,你就可以直接在家参加电话会议。

 

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